Чрез договорът за мобилни услуги с потребителите си
операторът налага голямата ножица - при предсрочно прекратяване на договора
 и се облагодетелства за сметка на потребителя, прекъснал договора едностранно.


Ето как чрез тези рекетни договори операторът Теленор се облагодетелства, нарушавайки закона ЗЗД и разпоредбите на КЗП.

Активни потребители призовава мобилните оператори, които все още изискват заплащане на всички такси до края на срочен договор, при предсрочно прекратяване, да променят практиката си.

Припомняме че при предсрочно прекратяване на отношенията с телеком от потребителите се изисква заплащане на месечните такси за целия оставащ период от договора. Тези практики се основаваха на клаузи от общите условия, които противоречат на изискванията на Закона за защита на потребителите и следователно могат да бъдат обявени за нищожни от съда. За да се избегнат дълги съдебни дела, КЗП проведе преговори с операторите за доброволно изменение на тези клаузи.

Наскоро председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обяви, че са постигнати споразумения с два от мобилните оператора (Мтел и Виваком) за намаляване на неустойките при предсрочно прекратяване на договори до три месечни такси. С третия оператор (Теленор) все още не е постигнато споразумение, но се очаква той също скоро да въведе тази промяна, за да не се стига до принуда по съдебен път

Все още обаче проблемът не е решен напълно. Оказва се, че Мтел възнамерява да не прилага тази възможност към абонатите сключили договор преди 1 юли 2016. Това не е било предвидено в споразумението с КЗП, което разбираме от думите на председателя й. Как ще се развие ситуацията предстои да разберем.

Не  спазвайки ЗЗД чл. 59 (необосновано обогатяване). Теленор не зачита никакви права, освен  тези на мобилния оператор.

И "Виваком" са същите обирджии.

Един случай стана много известен от миналата година.
Сметката направена от частно лице - само за един месец от договора на частно лице, ТЕЛЕНОР е взел над 280 лева, при такса от 49.99 лв/месец.
Случаят отиде при КЗП за становище. Наложиха глоба на телекома, но той продължи с лошата си практика - да надписва сметките и да одържа от клиентите си повече пари - над фиксираната за месец вноска.

Така, че ВНИМАВАЙТЕ.
СЛЕДЕТЕ СИ сметките. искайте разпечатка, ако се съмнявате в "разговорите " си или ви се струва, че ви прецакват с повече дължими такси, от колкото са фиксирани в договора ви.